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FAQs zum Poolkauf

Wichtige Informationen zum Thema Pool-Kauf

Hinweise zur richtigen Aufstellung, Reparatur und Hilfe bei einem Loch im Pool bzw. Planschbecken


Ihr Aufblaspool verliert Luft - Was können Sie tun?

Wir können verstehen, dass Sie Bedenken haben, weil Ihr Pool Luft verliert. Haben Sie geprüft, ob die Ventile alle korrekt geschlossen sind?

Bitte beachten Sie: Wenn Sie den Pool an einem heißen Tag aufblasen und in der Nacht die Temperatur sinkt, verliert der Luftring an Druck. So scheint es Ihnen am nächsten Morgen, dass der Pool Luft verloren hat. Ihr Pool hat in diesem Fall aber keinen Schaden und muss nicht ersetzt werden.

Vermeiden Sie es, den Pool bei einer kälteren Temperatur zu prall aufzublasen. Hitze lässt den Druck im Ring steigen, wodurch ein Schaden an Ihrem Pool droht.

Sie haben ein kleines Loch im Pool entdeckt - Was tun?

Ihr Pool hat ein kleines Loch? Das ist nicht schlimm. Mit dem beigelegten Reparaturflicken können Sie den kleinen Schaden beheben, sogar meist ohne das Wasser ablassen zu müssen. Bitte beachten Sie hierzu die genauen Reparaturhinweise in der Aufbauanleitung des Pools.

Sollten Sie keinen Reperaturflicken mehr haben, können Sie diesen auch nachbestellen.

Oder Sie verwenden das .

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Ihr Pool hat einen Materialfehler bzw. großen Riss - Was tun?

Ihr Pool hat einen Materialfehler (großer Riss oder großes Loch) – bitte senden Sie uns in diesem Zuge Bilder an die service@spielzeugwelten.de Emailadresse, auf denen der jeweilige Defekt genau zu erkennen ist. Ebenso benötigen wir Bilder vom Aufstellort. Wir werden Ihre Reklamationsanfrage dann sorgfältig prüfen und Ihnen eine Rückmeldung geben.

Das Aufstellen eines aufblasbaren Pools

Bitte beachten Sie: Der Untergrund des Pools sollte so waagerecht wie möglich sein, da sich jedes Gefälle auf den Wasserpegel Ihres Pools auswirkt. Zudem muss der Untergrund frei von Steinen, Ästen oder anderen Dingen sein, die zu einem Lock im Poolboden führen könnten.

Sie sollten am besten Schutzfolien bzw. Schutzmatten unterlegen. Dies sollten Sie auch dann tun, wenn Sie Ihren Pool auf einer Rasenfläche aufstellen möchten. Genaue Anleitungen, Videos zur optimalen Standortauswahl und Untergrund etc. finden Sie zahlreiche im Web.

WICHTIG!
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei einer unsachgemäßen Verwendung Ihres Pools nicht für den Schaden haften können.

Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice via Telefon oder Kontaktformular

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